Mentions légales

Informations légales du site Cils & Co

1. Éditeur du site

Le site cilsandco.com est édité par Cils & Co, société dont le siège social est situé 144 ter rue de Paris, 93130 Noisy-le-Sec.

CILS AND CO — SAS au capital de 500 € — RCS Bobigny — SIREN 889 625 273 — SIRET 889 625 273 00012 — TVA FR80889625273.

Siège social : 144 ter rue de Paris, 93130 Noisy-le-Sec.

Contact : contact@cilsandco.com — Téléphone : 07 83 98 23 87 (par SMS).

2. Directeur de la publication

La directrice de la publication est Madame Anie, fondatrice de Cils & Co.

3. Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre (contact : compliance@hostinger.com). Pour toute réclamation relative au contenu du site, vous pouvez contacter l'hébergeur via son formulaire de contact.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, visuels, logos, charte graphique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

5. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

6. Médiation

En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Toutes les informations sont disponibles sur le site officiel de la médiation de la consommation.

Conditions Générales de Vente

CGV applicables à Cils & Co

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de produits et prestations réalisées par Cils & Co, sur son site internet ainsi qu'en salon. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits & Prestations

Les produits proposés sont testés et utilisés en salon. Les prestations sont réalisées par nos expertes selon les standards de qualité Cils & Co.

Nous nous réservons le droit de refuser une prestation si un test d'allergie s'avère positif ou si l'état du cil/ongle ne permet pas une pose en toute sécurité.

3. Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est exigible à la commande pour les ventes en ligne et au moment de la prestation en salon.

Modes de paiement acceptés : cartes bancaires, espèces et paiement sécurisé en ligne.

4. Réservation & Annulation

Pour les prestations en salon, un acompte peut être demandé lors de la réservation en ligne.

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24h avant le rendez-vous. Au-delà, l'acompte ne sera pas remboursé.

5. Droit de rétractation (produits)

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sur les produits achetés en ligne, sauf pour les produits d'hygiène et cosmétiques ayant été ouverts.

6. Responsabilité

Cils & Co ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un non-respect des recommandations d'entretien communiquées par nos expertes.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@cilsandco.com ou 07 83 98 23 87 (par SMS).

Conditions Générales d'Utilisation

Conditions d'usage du site Cils & Co

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation définissent les modalités d'utilisation du site cilsandco.com, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de l'éditeur.

2. Accès au site

L'accès au site est gratuit pour tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Les frais d'accès et d'utilisation du matériel et du réseau restent à la charge de l'utilisateur.

L'éditeur se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, d'interrompre ou de suspendre temporairement l'accès au site pour des raisons techniques ou de maintenance.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos) est la propriété de Cils & Co ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

4. Compte utilisateur

La création d'un compte est gratuite et facultative. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

5. Responsabilité

Les informations diffusées sur le site sont présentées à titre indicatif et peuvent être mises à jour à tout moment. Cils & Co décline toute responsabilité en cas d'erreurs, omissions ou indisponibilité temporaire du site.

6. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. Cils & Co n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@cilsandco.com.

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Cils & Co, dont le siège social est situé 144 ter rue de Paris, 93130 Noisy-le-Sec.

2. Données collectées

Nous collectons les données nécessaires à la gestion de votre compte, au traitement de vos commandes et à la réservation de vos prestations :

• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (e-mail, téléphone, adresse postale)
• Informations de commande et de rendez-vous
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer vos rendez-vous en salon
• Vous informer des offres et actualités (si consentement)
• Assurer le service client et le suivi qualité

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, et au maximum 3 ans après votre dernière interaction, sauf obligation légale de conservation.

5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires de service (paiement, livraison) dans la stricte limite de leur mission.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cilsandco.com.

7. Cookies

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